Diskussionen brød ud i kommentarerne under stjernens indlæg, hvor hun besluttede at annoncere sit firmas ansigtsmaske. Lopez dukkede op uden makeup efter at have vasket sit ansigt og henledte brugernes opmærksomhed på, at hun i en alder af 51 ikke har en eneste rynke. Fans troede ikke, at årsagen til denne "ungdom" netop er kosmetiske produkter.
”Jeg elsker hende, men lad os være ærlige: sådan hud er ikke fortjeneste for en maske. Dette er laserterapi, hudlæger og god pleje. Du kan bruge dette værktøj hele dit liv, men ikke få den hud,”skrev en webbruger.
”Vær opmærksom, hendes pande og øjenbryn bevæger sig slet ikke under hendes tale. Du injicerer bestemt Botox og meget,”bemærkede brugeren.
”Skat, hold op med at lyve. Alt dette er genetik sammen med kosmetologi,”kommenterede abonnenten.
Lopez blev oprørt over denne mistillid, og hun forsøgte at overbevise publikum. Stjernen forsikrede, at hun aldrig har brugt de nævnte procedurer, det handler om hendes natur. Skuespilleren rådede sine abonnenter til at være venligere og forsøge ikke at fornærme andre.
