Forretning i antal
Stiftelsesår: 2019 Investeringer i starten: 30 tusind rubler Omsætning for oktober 2020: ~ 1,2 millioner rubler Overskud: 500 tusind rubler (for oktober 2020) Antal ordrer til oktober 2020: 450 Gennemsnitlige omkostninger ved et produkt: 550 Gennemsnitlig kontrol: 2800 rubler Antal SKU'er i sortiment: tyve
Jeg blev født i Zlatoust - en by i Chelyabinsk-regionen med en befolkning på 163 tusind mennesker. I 11. klasse lavede jeg videnskabeligt arbejde med emnet miljøforurening fra industrielle virksomheder: Jeg kom på en teknologi, der ville reducere skader og endda modtaget et patent på en opfindelse. Så indså jeg, at kemi er min, og efter skoletid besluttede jeg at studere kemi på South Ural State University.
Jeg blev bekendt med naturlig kosmetik i en alder af 18 år efter at have bestilt mig mineralpulver via Instagram. Jeg delte mit fund med mine venner, og samtidig begyndte jeg at arbejde som make-up artist og bruge mineralsk kosmetik i mit arbejde.
Da jeg flyttede til Chelyabinsk, vidste jeg ikke engang, hvad jeg ville gøre i fremtiden. Jeg troede, at jeg ville fortsætte med at undervise på universitetet, deltage i det offentlige liv og forskningsvidenskab.
Jeg overvejede ikke engang iværksætteri og kreativitet: Jeg syntes ikke for mig selv en person, der genererer og inkorporerer ideer.
Men alt blev vendt på hovedet af kosmetik. Jeg ville tale om hende, hjælpe pigerne, fordi de havde en anmodning om kvalitet. På et tidspunkt indså jeg, at naturlig kosmetik er en synergi mellem natur og kemi, og jeg ville gerne komme med min egen tilgang, især da jeg studerede på kemiafdelingen.
Hvad er naturlig kosmetik
Naturkosmetik består af vegetabilske råvarer, det vil sige, det indeholder ikke parabener, SLS, silikone, syntetiske dufte og farvestoffer, paraffiner, GMO'er, animalske råvarer. Ja, den agurkemaske, du lavede i dit køkken, er i det væsentlige naturlig kosmetik. Naturlig kosmetik kaldes ofte "organisk", selvom de adskiller sig lidt i sammensætning. I økologisk kosmetik er der ingen ingredienser af animalsk oprindelse, og plantebestanddele skal være mindst 95%. Ved naturlig brug af animalske ingredienser er det tilladt, og naturlægemidler skal være mindst 50%. I den henseende er der mærker på det russiske marked, der kalder sig naturlige kosmetik, for eksempel "Chistaya Liniya", men faktisk er dette ikke tilfældet. Selv det mest berømte mærke Natura Siberica indeholder syntetiserede komponenter, så det kan heller ikke betragtes fuldt ud som "naturligt".
Hvordan jeg besluttede at starte mit brand: ideer og første salg
I tre måneder gik jeg efter par til et lille lejet kontor for at lave makeup, som jeg tog 400 rubler for. Nogle gange samlet jeg også venner og klienter og fortalte dem om kosmetik. På det tidspunkt havde jeg mine første tanker om at gøre noget selv. Der var mange mærker på markedet, men hvordan vælger man den rigtige? Plus, jeg har bemærket, at der er en universel mineralsk pulverskygge, der passer til alle. Og jeg troede, jeg kunne bruge det.
Først lavede jeg et lille parti korn og lerbaserede ansigtsskrubber i køkkenet. Og hun solgte det via Instagram og bekendte. Jeg indså, at jeg var interesseret i dette, og at jeg kunne komme videre. Jeg købte containere, etiketter, udstyr til blanding af ingredienser og bestilte råvarer.
I april 2019 begyndte jeg at udvikle et pulver med hydrofobe egenskaber: til dette fik jeg træning fra en ven, der boede i Italien. Hun er tekniker af profession og har sit eget mærke af AnaMi mineralsk kosmetik. Dette pulver holder længe, skader ikke huden og glider ikke af ansigtet, når du spiller sport.
Før alt fungerede, testede jeg produktet meget: Jeg gav det til mine venner og bad dem om at prøve det i forskellige situationer. Vi indtastede alle resultaterne i et Google-dokument.
Vendepunktet var StartUp Tour fra Skolkovo Foundation i Chelyabinsk: Jeg indså, at mit produkt var værd at komme ind på markedet.
På det tidspunkt var mit første salg startet: Jeg promoverede næppe i sociale netværk, så mine vigtigste kunder var bekendte, der også anbefalede mig til andre. Jeg talte ved arrangementet om fordelene ved mineralpulver og hvorfor jeg gør det. Ikke alle forstod ideen, men kvindelige eksperter støttede og gav feedback. Derefter henvendte en ekspert teknolog mig, der sagde, at jeg havde en god idé, rådede mig til at skrive en forretningsplan og begynde at sælge hurtigere.
Hvorfor jeg forlod college og fokuserede på kosmetik
Så havde jeg en periode med kaotisk salg gennem Instagram. Jeg fortsatte stadig med at lave makeup derhjemme, men det var ikke en prioritet. Prisen var den samme som den er nu, men købere blev ikke flov, de stolede på produktet. Det viste sig at tjene stabile 20-30 tusind rubler om måneden. I sommeren 2019 forsvandt kosmetik i baggrunden, da jeg var engageret i videnskabelige projekter. Og i august talte jeg på WorldSkills internationale konference.
Mit verdenssyn ændrede sig: Jeg ville ikke vende tilbage til universitetet, hvor de sagde, at på grund af det ulærede foredrag ville du ikke finde et job. Universitetet bremsede mig, tog tid og gav mig ikke viden. Jeg besluttede, at jeg kun ville lave makeup.
Var jeg bange for at forlade universitetet? Ingen. Jeg forstod tydeligt, at jeg ikke kunne arbejde for nogen. Plus, jeg er allerede begyndt at studere promovering af sociale medier. Mor tog min beslutning med fjendtlighed og var ked af det, men venner støttede mig. Jeg troede, at jeg altid kunne vende tilbage til universitetet, jeg var bare nødt til at gå fremad.
Jeg fløj på ferie til Tyrkiet og åbnede derefter en IP. Efterhånden begyndte nye muligheder at komme, og alt begyndte at dreje: Jeg lejede et kontor, hyrede en assistent, de første medarbejdere. De begyndte at skrive om mig i medierne, jeg blev endda inviteret til showet "Secret Millionaire" (udgivelsen blev frigivet i november 2019 - ca.).
Hvilke russiske producenter kan jeg lide? SmoRodina-mærke. Jeg købte, kiggede, blev inspireret. Jeg kan ikke udpege andre. Med hensyn til visualisering fokuserede designeren og jeg på udenlandske mærker - der er eksempler på mild pastelpræsentation.
Mærket findes på Ozon og Wildberries. Forresten kom vi først ind i Wildberries i juni gennem mellemmænd, og samarbejdet viste sig at være mislykket - vi måtte ændre vores partner. I midten af oktober gik vi der igen. Placeringen retfærdiggør sig selv: kunder er meget glade for at bestille os der og venter på nye stillinger.
"Jeg ville ikke have, at Ecomake skulle være et andet produkt på forhandlerens hylde."
Tidligere i et interview sagde jeg, at Ecomake ikke oprindeligt var fokuseret på at tjene penge, at jeg ikke havde en klar økonomisk plan. Ting har ændret sig for nylig. Vi har faste kunder, og vores omsætning vokser. Dette er ikke længere en hobby, men et forretningsprojekt.
Nu er mit mål at nå en månedlig omsætning på 3 millioner i december og derefter 5 millioner rubler. For et par dage siden annoncerede vi på en millionærblogger og tjente gode indtægter.
Jeg har ni personer i mit team, og jeg er ansvarlig for dem. Min opgave er at skabe et autonomt system. Hvis alt er bundet til en person, kan du hurtigt brænde ud. Derfor er jeg fascineret af McDonalds eksempel, som har en klar struktur.
Men jeg er ikke fan af massemarkedet og ønsker ikke, at Ecomake skal være et andet produkt på hylden hos en eller anden kosmetisk detailhandler. Ja, vores omkostninger er højere, men sammensætningen er naturlig. Og vi gør alt med minimal brug af udstyr. Med hensyn til funktionalitet fungerer dette ikke, men vi mener, at manuel produktion giver mere kontrol over processen.
Jeg bringer de værdier, som jeg manglede i andre produkter, til mærket. Først oprigtighed. Jeg elsker lokale projekter og støtter dem. For det andet bekvemmelighed valg. For det tredje produktets fornemmelse, ikke kun ydeevnen. Jeg prøver at kombinere dette i Ecomake.
Vi har ikke et kontor: alle medarbejdere, undtagen produktion, arbejder eksternt fra forskellige byer. Selve produktionen er i Chelyabinsk, fire personer er involveret der. Jeg har næsten ingen kontrol over processen, bare diskuterer planer. En gang hvert par måneder kommer jeg til produktion for personlig kommunikation og optimering.
For mig er penge det svar fra verden, som jeg får for produktets værdi.
Normalt tager jeg 100 tusind rubler til bolig, mad, tøj, og jeg geninvesterer det meste af overskuddet. Nu tjener jeg ekstra penge på Instagram-konsultationer, så jeg tager mindre fra forretningen.
Det er vigtigt for mig at finde en balance mellem en masse og et lokalt, utilgængeligt brand. Indtil jeg så det ideelle format blandt kosmetik på det russiske marked. Hvis vi tager andre områder, kan jeg fremhæve Bite: Jeg kan virkelig godt lide dem. Jeg betragter dem som vellykkede, stilfulde og moderne - produktet fås ikke kun i sunde livsstilsbutikker, men også i supermarkeder.
Hvordan vi sælger kosmetik
Du ved, de spurgte mig aldrig: "Hvorfor er formalet korn og græs så dyrt?" Snarere er folk overraskede: "Wow, du kan lave kosmetik ud af dette?!" Vi hævede endda priserne på nogle varer, fordi vi ser efterspørgsel. Top tre produkter: mineralpulver, kornrens og læbepomade. Pulverbeholderen er for nylig blevet øget fra seks til otte gram.
Vi arbejder også på yderligere værdi: Når vi køber, giver vi en bonuslektion om makeup eller noget andet, det vil sige vi prøver at gøre den endelige værdi højere. Vi har et charter, der fortæller værdier og kommunikationsstil. Kunder bemærker dette og takker os. Derfor fungerer mund til mund godt.
Hvordan man skiller sig ud blandt massen af projekter på markedet
Du skal selv forstå den betydning, som dit produkt formidler. Og baseret på dette, opbyg visuel kommunikation med forbrugeren. Vores klient er en 35-årig kvinde fra en metropol. Hun har en mand og børn. Hun lever i et hurtigt tempo, og kosmetik for hende er en af mulighederne for at komme til sig selv, til at føle sig selv og sine ønsker. Vis tydeligt, hvad dit produkt er, hvor meget det koster, hvilket problem det løser. Folk har brug for at forstå, at du har mere end bare en konto, men en butik. Jeg forstår ikke rigtig dem, der skjuler priser og skriver: "Besvares i private beskeder." Efter min mening er dette ubelejligt og respektløst over for klienten. Vælg salgskanaler, der er tæt på dit publikum og produkt. Vi har valgt en salgsfremmende strategi gennem bloggere, fordi vi har et specifikt produkt, der ikke er klart for alle. Ikke alle ved, hvordan naturlig og mineralsk kosmetik adskiller sig fra andre, hvorfor de koster så meget. Vi ønsker at blive kendt og betroet, så bloggere prøver vores pulver og deler deres indtryk med publikum.
"Det er godt, at jeg er 20 år gammel"
Jeg møder sjældent skepsis på grund af min alder. Det vigtigste er oplevelse. Ja, der er øjeblikke med usikkerhed, men jeg tager ansvar og går videre. En psykolog hjælper ikke her - du skal bare gå videre og arbejde. Det er godt, at jeg er 20. Jeg har meget styrke, energi og ideer. Kort før pandemien besluttede jeg at flytte til Moskva. Det var allerede trangt i Chelyabinsk, skønt alle kendte mig og ofte blev inviteret til forretningsbegivenheder som taler. Tænkning er skaleret i Moskva: der er en stor koncentration af mennesker og projekter.
Jeg havde ikke følelsen af at være”tabt” i hovedstaden. Jeg bevæger mig i små trin. Desværre bremsede COVID-19 processerne, men jeg havde allerede min egen vennekreds her.
"Det vigtigste er de aktiver, vi skaber"
Min egen forretning lærte mig, at vi skabte alt selv. Og resultatet afhænger kun af dig. Nu forstår jeg, at jeg ikke kunne leve anderledes - ikke at være iværksætter. Frihed og evnen til at implementere ideer er vigtig for mig. Jeg lærte at tage risici.
Normalt betyder det penge, men jeg vil sige, at dette både er ansættelse af en ny medarbejder og en stor investering i køb af containere. Det, der betyder mest, er de aktiver, vi opretter. Du kan miste alle dine penge, men hold et godt team, produkt og publikum - så er ingen kriser skræmmende. Jeg vil skabe et brand, som folk ville blive forelsket i første gang.
Om dagens regime
Nogle gange arbejder jeg 12 timer om dagen, nogle gange to timer. Jeg afbryder helt arbejdet kun under træning eller massage. Det er en uendelig proces, men kreativ og varieret.
Ved jeg, hvordan man delegerer? Åh, jeg er en dårlig leder - jeg ved ikke, hvordan jeg skal sætte opgaver. Jeg går hellere ud af inspiration, men det er ikke altid rationelt for en virksomhed. Samtidig betragter jeg mig selv som en let person: Jeg bliver sjældent sur og sværger ikke på holdet. Hvis vi tager fejl, er dette en oplevelse, og vi behøver ikke længere gøre dette.
Hvorfor er jeg så åben på sociale medier?
Jeg prøver at udvikle mit personlige brand og aktivt vedligeholde Instagram: Jeg promoverer kosmetik, og kosmetik promoverer mig. Jeg elsker, at takket være Ecomake kan jeg dele mine oplevelser, give interviews og leve et tilfredsstillende liv.
Hvorfor taler jeg åbent om forretning på sociale medier? For mig er indtjening verdens reaktion på den værdi, et produkt giver. Der er intet at skamme sig over eller være bange for, men medarbejderne ser stadig altid data om omsætning. Ja, og det er lettere for mig ikke at holde alle numrene for mig selv.
Nu har jeg ikke noget mål om at få en specialuddannelse som iværksætter. Jeg tog for nylig et to måneders kursus i forretningsstrategi, der hjalp mig. Der er også spørgsmål, som jeg løser med træneren. For eksempel planer for fremtiden, arbejde med frygt, holdforhold.
Men jeg forstår, at jeg ikke vil bryde mig selv og blive en klassisk forretningsmand: det ville være mere behageligt for mig at ansætte folk, der kompetent vil klare sig. Og jeg ville beskæftige mig med brandets hovedvision.
Natalya Kozlova Stifter af 4fresh ecomarket
I løbet af de sidste tre år er efterspørgslen og forbruget af "grøn kosmetik" vokset eksponentielt. Der er en række grunde til dette.
Mærker er blevet mere tilgængelige: de findes allerede i kædebutikker på markedspladser. Tendensen for forbrug af naturlige produkter fortsætter. Dette er ikke kun kosmetik, men også mad, husholdningskemikalier. Påvirkere og mediefolk taler om hendes kærlighed til økologiske produkter: Julia Roberts taler meget om Dr. Hauschka (et tysk mærke af hudplejekosmetik) og sangeren Nyusha, som vi tidligere ikke forbandt med forbruget af økologiske produkter, efter fødslen begyndte at tale mere og mere om sund livsstil. En generation af årtusinder er vokset op, der ikke lægger mærke til markedsføring, men sætter brandets mission, dets værdier, miljøinitiativer og dyrebeskyttelse i spidsen. Og her er der selvfølgelig ikke noget, der svarer til naturlige mærker, for for dem er det virksomhedens DNA.
Det russiske marked for naturkosmetik udvikler sig på bekostning af lokale mærker og udenlandske spillere, der er tilpasset Rusland.
Hos 4fresh giver vi nye mærker om året til at færdiggøre deres processer. Erfaringsmæssigt kan jeg sige, at hvis et brand passerer milepælen på 2-2,5 år, betyder det, at det vil overleve på markedet.
Hvis vi taler om lokale mærker, kan de mest magtfulde af regionerne kaldes Mi & Ko (Kirov), Levrana (Skt. Petersborg), SmoRodina (Magnitogorsk), Krasnopolyanskaya Cosmetics (Sochi). Blandt de nyankomne vil jeg fremhæve "Korrekt kosmetik" (Moskva), "Inspiration" (Novosibirsk), Kristall Minerals Cosmetics (Skt. Petersborg).
Hvis vi taler om niche med mineralsk kosmetik, er det interessant og vokser hurtigt. Denne kosmetik tilstopper ikke porerne, er fremragende til huden og plejer endda delvist den. Derfor skifter de, der maskerede problemhud med tonale midler fra massemarkedet, til det, hvilket yderligere forværrede situationen.
Der er ikke mange spillere i denne niche. Jeg er imponeret over lettiske æra-mineraler, amerikanske hverdagsmineraler, russiske Kristall Minerals-kosmetik, små mærker som Belka pudra. Dette er et segment af dekorativ kosmetik, der stadig vokser og vokser, fordi produkterne er ret forståelige, men ukendte for køberen. For at vende en tendens og inspirere folk skal du være opmærksom og vise, at den er let at bruge. I gennemsnit koster pulver fra 500 til 1000 rubler, skygger - 400-600 rubler. Ved 4fresh bestiller de flere af de sædvanlige formater i flydende form.
Jeg kan godt lide den visuelle stil i Ecomake: den er minimalistisk, behagelig uden unødvendige detaljer. Jeg vil gerne nævne et godt logo og navn.
Men efter min mening er designet af pulver og store kosmetiske krukker lidt overbelastet med tekst og billeder. Jeg kunne godt lide mini-sættet - det skulle være populært blandt dem, der begynder at arbejde med mineralsk kosmetik. Men jeg finder krukkerne på kornvasken ubehagelige, fordi produktet spilder mere end nødvendigt.
Instagram lever og formidler "pigeagtighed": delikat, som selve mineral makeupen. Jeg vil gerne se flere tutorials om brugen af kosmetik og flere historier om skaberen - hun er en meget smuk pige. Og det er bestemt værd at opbygge en historie om, at dette er et russisk mærke fra en pige til en pige.
Jeg råder Anastasia til at oprette så mange fokusgrupper som muligt - at spørge hvad hun kan lide og hvad ikke, at forfine produktet, finde sin målgruppe. Nu hjælper forskellige øko-festivaler, messer og udstillinger meget i dette. Der kræves konstant kommunikation med klienter. Den anden historie er salg. På et tidligt tidspunkt er det let at lege med selve produktet og glemme, at salget bestemmer brandets popularitet. Derfor er det vigtigt at have en stærk sælger, der vil sætte mærket på markedspladserne og konstant vil arbejde med kundebasen. Giv ham betingede salgsplaner og overvåg implementeringen af dem.
Anastasia Semenova Grundlægger af mærket SmoRodina
På det økologiske kosmetikmarked vokser konkurrencen. Procentdelen af tilstedeværelsen af naturlig kosmetik i forhold til klassikeren er 3-4%. Derfor, mens mine kolleger og jeg udvikler sig sammen.
Selvfølgelig konkurrerer vi med distribution af europæiske, amerikanske og koreanske mærker af naturlig kosmetik. Deres kvalitet og emballage er meget bedre. De har råd til dyre ingredienser af bedre kvalitet, da de er tæt på de steder, hvor de produceres. Og mange af disse mærker har brugt alle disse muligheder i cirka 50-70 år, og i Rusland startede de kun for 20 år siden.
Niche med mineralsk kosmetik er stadig på samme niveau som markedet for naturlige hudplejeprodukter - dette er generelt en lovende retning. Jeg kan nævne Belka Pudra, Khristal Minerals, Samotsvet.
At starte en virksomhed i en så ung alder er respekt værd! Derfor kan jeg råde Anastasia til altid at være omhyggelig med sin forretning: købere af øko-produkter studerer omhyggeligt kompositionerne, pakker, stiller spørgsmål, da de har valgt vejen til bevidst forbrug.
Billeder: leveret af heltinden
